Este año hemos realizado, con gran éxito, la segunda edición del Interview Lab. Estamos muy orgullosas del doble éxito que ha tenido. Doble, porque hemos aumentado el número de asistentes, este año cerca de los 190 estudiantes o egresados atendidos; así como por la acogida de la actividad por parte de las empresas y la satisfacción con la experiencia que expresaron las personas del área de RRHH.

Además, este año hemos contado con la participación de 15 empresas, de diversos sectores, que han colaborado en la formación para la empleabilidad del alumnado de la UPV. Los miembros de las organizaciones participantes expusieron su interés en colaborar en posteriores convocatorias ya que está actividad les había permitido conocer de cerca, en un entorno diferente, los diversos perfiles del alumnado que cursa estudios en la UPV.

Me gustaría recordarte qué elementos o aspectos tienes que preparar antes de la entrevista de selección.

• Consulta la página web de la empresa. Es importante que conozcas las diversos servicios o productos que oferta la organización. Nombrando estos, demostrarás interés por formar parte de ella.
• Revisa el CV que enviaste a la empresa. Analiza qué aspectos de los que aparecen en este documento puedes destacar a lo largo de la entrevista y qué te aportó cada una de las actividades que en él aparecen. Es importante que observes si has realizado alguna actividad posteriormente, en ese caso es adecuado que lleves un CV actualizado donde estén incluidas.
• Tu imagen. Piensa que imagen que quieres transmitir y acorde a esta vístete. La primera impresión es muy importante, piensa que tu aspecto es lo primero que ven de ti los seleccionadores después de haber analizado tu CV.
• Prepara fotocopias de los títulos. En ocasiones las empresas desean comprobar que es real lo que indicas en los apartados de formación y/o experiencia. Para la formación te aconsejo que lleves el original y la fotocopia. Es importante no entregar documentos originales, ya que en el caso de extravío volver a obtenerlos es, en muchos casos, un proceso largo y costoso. Para demostrar tu experiencia puedes aportar los certificados de prácticas y, en el caso de ser experiencia profesional, la fe de vida laboral y el contrato.
• Analiza como vas a llegar a la sede de la empresa. Si vas a ir en autobús, patinete o en otro medio de transporte. Prepara como llegarás y cuanto puedes tardar. Es importante que acudas con tiempo, ya que el retrasarte puede dar mala imagen y, además, es probable que aumente tu nerviosismo.
• Revisa posibles preguntas que pueden formularte en la entrevista. En Internet encontrarás multitud de páginas con preguntas que se realizan en esta situación, el preparar esto te ayudara a estar más tranquilo.

La entrevista es una de las pruebas que se realiza en los procesos de selección.  Preparar los elementos que te he descrito te ayudará a superar esta situación con mayor probabilidad de éxito.

Nuria García Serra, Técnico de Empleo del Servicio Integrado de Empleo de la Universitat Politècnica de València

El curso ya ha comenzado, y los alumnos de último curso empezáis a daros cuenta que pronto vais a pasar de ser estudiantes cuya máxima preocupación es aprobar vuestros últimos exámenes a formar parte de ese grupo cada vez más numeroso de profesionales que deben salir al mercado laboral a buscarse la vida.

La carrera investigadora es ahora una actividad profesionalizada que se desarrolla no solo en universidades y en centros de investigación, sino también en empresas, y al igual que cualquier otra carrera, requiere de una serie de habilidades tales como la capacidad de búsqueda y gestión de la información, la organización, la síntesis, o la capacidad de trabajo en equipo, entre otras.

Tras el ¡Quiero investigar!, si estás pensando que la investigación puede ser una opción para tu carrera profesional, no debes pasar por alto algunos consejos que te serán de gran ayuda:

 

1.La curiosidad. ¿Qué me apasiona? ¿Qué tema me interesa tanto que podría pasarme días y días leyendo sobre ello?

Es posible que apenas conozcas el nuevo campo de conocimiento en el que te quieres meter. En ese caso, no te queda más remedio que curiosear sobre el tema para entender cuáles son las distintas opciones que ofrece. Habla con los profesores de tu Universidad o incluso con estudiantes de doctorado que te podrán ayudar. Háblales de tus ideas e inquietudes y sobretodo pregúntales todo lo que se te ocurra. Muchos profesores e investigadores estarán encantados de ayudarte en estos primeros pasos de tu andadura. Los últimos años de la etapa de formación académica resultan fundamentales para establecer los primeros contactos y perfilar el inicio de la etapa investigadora.

Pero, recuerda, si no encuentras un tema que te guste de verdad, no tendrás la voluntad suficiente como para dedicarle años de investigación y mucho menos, dedicar tu vida laboral a ello.

 

2.El Doctorado. Una vez que estás seguro que la investigación es lo tuyo, la mejor opción es estudiar un doctorado. El doctorado es un proceso grupal, donde contar con un grupo de investigación no solo es enriquecedor, sino que te va a abrir muchas puertas y te va a permitir llegar mucho más lejos que si trabajas de forma individual.

Allí aprenderás muchas habilidades transversales (trabajo en equipo, planificación de proyectos, trato con instituciones, trabajo con personas) que te pueden servir para un futuro trabajo no académico, por ejemplo en el departamento de I+D+i de una empresa privada.

Así, que lo primero que tendrás que hacer es  buscar un centro donde realizar el doctorado. Y asegurarte que el centro elegido tenga docentes especializados en el ámbito en el que te quieres formar porque esto te ayudará en tu futuro.  Estudiar un doctorado es una carrera de fondo y aunque es una formación muy exigente no debes olvidar que el doctorado es el principio de tu carrera como investigador.

 

3.Crear una red de contactos. Una vez acabado el doctorado te toca dar el salto al mundo laboral, sea o no académico. Yo os aconsejo crear una red de contactos del área donde queráis entrar. Esta red os abrirá más puertas que muchos de los portales de empleo existentes.

Además de las salidas profesionales puramente académicas, muchos doctores buscan su primera experiencia en otro tipo de empresas potenciando otras competencias y experiencias adquiridas durante los años del doctorado. Una primera salida laboral, no académica, y donde podréis desarrollar vuestro objetivo laboral, son las ONGs. Normalmente estas Organizaciones necesitan empleados con habilidades en investigación y evaluación de programas.

Las consultoras también valoran tener expertos en las áreas que operan, por lo que la consultoría es una buena opción para demostrar las habilidades que se obtienen en un doctorado. Otra opción es dedicarse a ser investigador en un think tank (laboratorio de ideas), un grupo de expertos de naturaleza investigadora cuya función es la reflexión intelectual en temas de política social, economía, tecnología, etc.

Por último, una salida profesional para una persona con inquietudes investigadoras sería el departamento de investigación y desarrollo de una empresa, con el objetivo de mejorar la tecnología o los productos o servicios para fortalecerla en el mercado.

 

Merche Lillo Sánchez, Técnico de Empleo  de la Universitat Politècnica de València en el campus de Gandia.

¿CÓMO NEGOCIO UN AUMENTO DE SUELDO?

Normalmente un aumento de sueldo viene dado de la diferencia entre lo que aportamos a la empresa y lo que recibimos de ella. La tónica general es que nos suponga un mal trago, o algo que nos estrese… y que vayamos posponiéndolo. Por este motivo, os facilitamos aquí una serie de consejos que os pueden ayudar a plantear una mejora de salario en tu puesto de trabajo.

 

1. DEBES ESTAR INFORMADO SOBRE LAS CONDICIONES SALARIALES DEL MERCADO

Igual que para buscar empleo debes estar muy bien informado, para solicitar una mejora salarial de tu puesto, también debes estar muy bien informado. Consulta las tendencias salariales del mercado, rangos, puestos de trabajo similares a los tuyos, y qué se está pagando, por sectores, por territorio, etc… Investiga para poder tener argumentos a la hora de defender tu aumento.  En ésta página web podéis encontrar información y una guía bastante completa sobre sus estudios retributivos: https://guiasalarial.hays.es/

 

2. EVALÚA EN QUÉ MOMENTO SE ENCUENTRA TU EMPRESA

Sería adecuado que valoraras en qué situación económica se encuentra la empresa. Esto no quiere decir que, si a la compañía no le acompaña una situación boyante, no tengas derecho a solicitar una subida salarial, pero sí deberás ser algo más flexible o buscar alternativas como una mejora en el horario, pagos en especie, bonos, etc. Tus expectativas siempre deben estar en sintonía con la situación económica de la empresa, y con tus resultados.

 

3. HAS DE ENCONTRAR EL MOMENTO ADECUADO PARA SOLICITARLO

Intenta ser prudente. No puedes abordar al jefe/jefa en medio del pasillo, en la cafetería, en el aparcamiento, y solicitarte un aumento de sueldo. Suelen haber espacios para este tipo de acciones. En grandes empresas lo normal es que aproveches evaluaciones de rendimiento para solicitar esta subida salarial, pero si no es el caso, puedes solicitar una reunión con el responsable con el objetivo de plantear el tema.

 

4. INTENTA NO COMENTAR LAS CONDICIONES DE TUS COMPAÑEROS

Normalmente los salarios son confidenciales, tu profesionalidad dejará mucho que desear, si el único argumento que utilizas para solicitar tu aumento de sueldo es el de comparte con un compañero que cobra más que tú. Es mucho mejor que, como decíamos en el punto anterior, evalúes estudios de remuneración para realizar una comparación totalmente objetiva.

 

5. COMUNICA DE UNA MANERA COHERENTE LO QUE HAS CONSEGUIDO EN LA EMPRESA

Tienes que saber comunicar de una manera adecuada los logros que has conseguido. Argumenta adecuadamente tus resultados, prepáralo. Haz llegar a tu interlocutor esta información de una manera clara, veraz y bien argumentada.  ¿Por qué piensas que es justo un aumento de sueldo para ti? Tienes que preparar esta respuesta, habla de los objetivos que has alcanzado. Además, estos argumentos siempre pueden ir de la mano de la satisfacción que te ha producido conseguirlos, y lo cómodo que te sientes con el trabajo. Siempre debes ser constructivo.

 

6. VALORA OTROS ELEMENTOS RETRIBUTIVOS

Hay mejoras que no tienen por qué ser salariales, como pueden ser seguros médicos, coche de empresa, tablets, móviles, guardería, tickets de restaurante, cursos de formación o de idiomas, trabajar algunos días desde casa, descuentos en determinados establecimientos, etc.

 

7. ¿TE HAN OFRECIDO ALGO MEJOR?

Si tus superiores te valoran, pero hay otras empresas que también lo hacen, puedes renegociar las condiciones de tu contrato y solicitar un aumento de sueldo. Pero esto siempre que NO SEA UN FAROL, Y SÓLO CUANDO NO TE IMPORTE MARCHARTE A LA OTRA EMPRESA DE VERDAD.

 

8. PIENSA QUE HARÁS SI NO SALE BIEN

Debes reflexionar sobre qué vas a decir si la respuesta de tus superiores es negativa, si te dicen que no al aumento que estás solicitando.

 

En conclusión: Investiga qué puede ofrecerte la empresa, y en función de esto y de tus logros, solicita unas condiciones equilibradas y coherentes.

 

Raquel Córcoles González

Técnico de Empleo Campus Alcoi UPV

¿Quiénes somos?

SRG Global™, una compañía Guardian, es uno de los principales fabricantes mundiales de recubrimientos sobre plástico de alto valor para las industrias de automóviles y camiones comerciales. Tiene su oficina central en Troy, Michigan, EE. UU y plantas productivas en Norteamérica, Europa y Asia. A través de su centro de innovación en Taylor, Michigan, y sus Advanced Development Centers en Taylor, Michigan, Estados Unidos; Liria, España; y Suzhou, China, SRG Global trabaja para mejorar los procesos de fabricación y acelera el desarrollo y la entrega de la última generación de materiales de tecnología de recubrimiento y subsistemas.

SRG Global diseña soluciones para una mayor durabilidad de la superficie, integridad estructural, una mayor funcionalidad, eficiencia de los vehículos y una flexibilidad de diseño óptimas. El resultado es el desarrollo de productos y procesos innovadores para interiores y exteriores que crean valor para nuestros clientes y consumidores y generan un impacto positivo en nuestro medioambiente y nuestra sociedad. En todo lo que hacemos, vamos… Beyond the finish™ (Más allá de un acabado de producto)

Nuestra visión

Ser un socio mundial de confianza que proporciona soluciones de ingeniería innovadoras y fiables que crean un valor superior para nuestros clientes y para la sociedad.

SRG Global presente en Valencia, España

En Liria se encuentran ubicadas tanto las oficinas centrales de SRG Global en Europa, como la planta de fabricación SRG Global Liria.

En las oficinas centrales están ubicados todos aquellos departamentos involucrados en las fases previas a producción como comercial, costes, diseño y desarrollo de producto, gestión de proyectos e ingeniería de moldes; y también aquellos departamentos de soporte a las tres plantas de fabricación europeas como financiero, IT, calidad, compras, RRHH, innovación y operational excellence.

Además, SRG Global cuenta con oficinas técnico-comerciales cerca de algunos de los clientes europeos más importantes.

La planta de fabricación SRG Global Liria forma parte de Guardian Industries desde el año 1998 y se dedica a la inyección, pintado y montaje de piezas plásticas de alta calidad y diversos acabados para los principales fabricantes de automóviles. Empresa líder en el sector de la inyección de piezas de plástico para interiores y exteriores.

La excelencia en la búsqueda del talento

Tenemos un enfoque sólido de contratación que utiliza varios procesos a fin de encontrar el mejor talento a nivel mundial.

Cuando necesitamos cubrir una posición, comenzamos publicando la vacante en la web corporativa. Posteriormente difundimos la oferta a través de LinkedIn, portales de empleo, Universidades y /u otro tipo de canales específicos, para que candidatos externos puedan tener acceso a la misma.

Lo que más valoramos en las personas que trabajan y colaboran con SRG Global es su identificación con los valores de la compañía que se reflejan en nuestros 8 Principios Guía:

1. Integridad
2. Gestión responsable y cumplimiento
3. 3. Espíritu emprendedor con principios. PRINCIPLED ENTREPRENEURSHIP™
4. Transformación
5. Conocimiento
6. Humildad
7. Respeto
8. Autorrealización

Nuestros principios definen quienes somos como organización y es vital que se trate de unos valores compartidos, con los que los trabajadores nos sintamos identificados.

Desarrollamos a nuestra gente, el corazón de SRG Global, para que se conviertan en la siguiente generación de líderes. Sus pasiones y valores construyen la base sobre la cual seguimos creciendo. Ellos nos impulsan a ir más allá de lo que se espera y crear valor para los clientes y la sociedad.

Abrazamos la iniciativa individual, la creatividad y el espíritu empresarial:

Buscamos agentes del cambio, personas dispuestas a actuar. Les proporcionamos las herramientas necesarias y fomentamos el desarrollo de sus habilidades.

Nuestro programa de rotación mundial proporciona experiencia práctica en gestión de operaciones y distintas culturas mediante una rotación de puestos de trabajo en diversas funciones en todas nuestras sedes a nivel mundial.

Muchas de las ubicaciones de SRG Global implementan versiones locales de este enfoque, con miembros del equipo que participan en proyectos multifuncionales, tales como la formación en Six Sigma, lean manufacturing y liderazgo.

El momento de terminar la Universidad y empezar en el mundo laboral es una gran oportunidad.

¡Es el momento de empezar a descubrir, conocerse y también equivocarse!

Por ello te recomendamos para centrar tu búsqueda:

1. Define el objetivo profesional
2. Define el puesto que te gustaría alcanzar

Al mismo tiempo es importante autoevaluarse:

• Conocer qué sabes hacer (formación y experiencia)
• Qué puedes hacer (logros, competencias, personalidad)
• Qué quieres hacer (motivación, intereses, valores)

Encontrar la posición que quieres no siempre es fácil ni rápido, por lo que la búsqueda de empleo es una labor que requiere constancia.

 

1. ¿Nos podrías contar algo de tu empresa? Cuál es vuestra actividad principal y un breve repaso a su origen o historia y qué previsiones tenéis sobre vuestro desarrollo.

Los orígenes del Grupo Panstar se encuentran en un pequeño pueblo de Burgos, donde Epifanio Martínez y su mujer Digna madrugaban cada mañana para elaborar los panes que después se encargaban de hacer llegar a sus vecinos. Hoy en día la tercera generación de la familia Martínez, tras una larga andadura en el sector de la panadería, han conseguido convertirse en uno de los líderes nacionales del sector.

Panstar es ya un referente en el mercado especializado en la fabricación y distribución de PAN y BOLLERÍA procedente de MASAS CONGELADAS, contando con un AMPLIO SURTIDO de productos adaptado a las necesidades de los diferentes tipos de negocios y a los gustos y preferencias del consumidor.

Si miramos atrás, nunca nos hubiéramos imaginado llegar hasta aquí, aunque siempre nuestras ganas y motivación nos haga querer un poco más.  El que esto fuera posible, ha sido gracias al esfuerzo continuo de cada una de las personas que conforman nuestro equipo. Por lo que cuando pensamos en un futuro no solo nos vemos siendo una empresa referente en el sector, sino que además queremos ser aquella empresa en la que nuestros trabajadores crezcan con nosotros, y se sientan orgulloso de pertenecer a ella.

 

2. Cuando necesitáis cubrir un puesto de trabajo, ¿qué canales usáis para reclutar candidaturas y cómo es el proceso de selección?

Actualmente trabajamos con la ayuda de una solución especializada de recruitment denominada RPO por sus iniciales de externalización de los procesos a través de la consultora especializada Spring Professional.

Se basa en una metodología de posicionamiento en portales especializados, generalistas, redes sociales, foros de conocimiento, etc…, a través de consultores especializados que realizan la tarea completa de atracción, criba, evaluación y entrevista de los candidatos desde una metodología diferencial basada en Inbound Recruiting o como hacer atractiva las posiciones y la marca para los candidatos y el mercado.

A través de ellos y nuestros equipos de Talent Adquisition, abordamos nuestras necesidades de recruitment actuales y trabajamos nuestro employer brandig e imagen empleadora en el mercado para llegar a los candidatos y ser capaces de dar cobertura a nuestro negocio.

 

3. ¿Qué es lo que más valoráis en las personas que trabajan y colaboran en vuestra empresa?

En el Grupo Panstar, tenemos claro nuestros valores e intentamos que las personas se sientan identificada con ellos. La implicación y compromiso de nuestros empleados, el sentido de responsabilidad, la ambición de poder llegar a lo más lejos, y la ambición de querer conseguirlo, son piezas claves en nuestro rompecabezas.

 

4. ¿Qué consejo daríais a alguien que está buscando empleo?

Buscar trabajo en sí mismo debe ser considerado un trabajo, donde se requiere de constancia, esfuerzo, dedicación y paciencia. Tener un buen CV como carta de presentación; estar presente en redes y plataforma de empleo, y en búsqueda constante de nuevas oportunidades es importante; pero consideramos que el principal pilar de cualquier candidatura se basa en la confianza, el entusiasmo y la predisposición que tiene la persona y que es capaz de demostrarnos en cualquier de las fases de un proceso de selección.

En la Tienda Home estamos especializados en la venta online de artículos de descanso, sofás y complementos para el hogar. En nuestro inicio, en 2003, el e-commerce todavía no estaba desarrollado, y menos aún en descanso. Esto nos convierte en una de las empresas pioneras del sector.

Trabajamos por potenciar nuestra presencia en el mercado, ofreciendo los mejores productos en base a la relación-calidad precio, y destacarnos por el asesoramiento personalizado, para poder ser así un referente en ventas y, especialmente, en SATISFACCIÓN AL CLIENTE.

En RRHH apostamos por el desarrollo de las personas. Por eso centramos nuestro esfuerzo en personalizar la formación del equipo, y en realizar un buen seguimiento de su desempeño y satisfacción en la empresa, de modo que puedan mejorar sus competencias, desarrollar sus valores, y crecer como profesionales, pudiendo ocupar aquellos nuevos puestos, o potenciando su desempeño dentro del propio.

Sobre los procesos de selección y lo que buscamos en los candidatos:

Para localizar perfiles recurrimos tanto a los canales más conocidos a nivel nacional (Infojobs, Linkedin, Indeed, GvaJobs…) como local, donde destaca Urbalab y el Servicio Integrado de Empleo de la UPV, al que recurrimos especialmente para perfiles técnicos (Diseño, Marketing, IT).

Apostamos por el talento joven, ya que aporta valor añadido a la empresa y suponen un activo importante que potenciar, con formación adaptada al puesto de trabajo, orientada a la permanencia y progresión en la empresa.

Nuestros procesos de selección se dividen generalmente en 3 fases:

• Una primera fase de filtrado de candidaturas: revisión de CV y entrevistas telefónicas.
• Una segunda fase de entrevista personal para asegurarnos de que el candidato conoce bien la oferta, y contrastar su CV. Completamos la información con 2 pruebas: una relacionada con funciones del puesto, y otra con los valores personales y competencias profesionales.
• La tercera fase consiste en una entrevista personal con la Dirección de RR. HH. y el responsable del departamento competente.

Todas las fases son importantes para seleccionar al candidato adecuado, pues no solo contamos con su formación, sino sobre todo con sus valores, competencias y habilidades, primando siempre el espíritu de superación, compañerismo, compromiso e implicación, y pasión hacia las tareas propias del puesto.

¿Qué consejo daríamos a alguien que se encuentra buscando empleo?

Mientras uno se encuentra en proceso de búsqueda activa de empleo debe centrarse en eso, en ser activo. No estancarnos, buscar las ofertas que mejor se adapten a nuestras preferencias y perfil, y aprovechar el tiempo del que disponemos para seguir formándonos en aquello que nos acerque al puesto que deseamos.

Lo más importante es ser honesto. Un currículum puede reflejar nuestra formación, pero donde podemos mostrar nuestro valor es en la entrevista de trabajo.

Nuestro consejo es aprovechar la oportunidad para sacar todo nuestro potencial como profesionales y como personas que aportan un valor diferencial a la organización y al equipo.

Andrés Puig, alumno en prácticas de RR. HH. y María Soria, como Responsable del Departamento.

Comunicar de forma eficaz no es solo contar cosas a los demás, no es solo ser un buen emisor. También es importante ser un buen receptor.

Saber comunicarse es una de las habilidades más importantes en cualquier situación, siendo especialmente necesaria en el entorno profesional

Hablar es fácil pero otra cosa diferente es comunicarse, que nuestra idea sea entendida y compartida por los demás es quizás una habilidad importante en las relaciones con los demás.

En este artículo vamos a reflexionar sobre algunas técnicas que nos pueden ayudar a mejorar nuestra comunicación, a mejorar nuestras relaciones con otros.

 

1. INTERROGACIÓN

La persona que pregunta tiene el control sobre la conversación y tiene la posibilidad de dirigir su rumbo.

Si queremos conocer algo, la manera más adecuada de conseguirlo es preguntarlo a quien creemos que lo domina Preguntar supone valorar al interlocutor y reconocerle como alguien valioso que puede aportarnos información importante o necesaria.

Cuando vayas a usar la interrogación asegúrate de que tu interlocutor puede atenderte, que no está ocupado, que te mira a los ojos. Permite que a su vez él pueda preguntarle a ti también, mirándole a los ojos y una suave sonrisa.

La interrogación es una técnica para iniciar conversaciones, en los casos que utilices esta técnica es más correcto presentarte primero y después preguntarle su nombre al interlocutor.

 

2. ESPECIFICACIÓN O REPETICIÓN

La especificación constituye una manera de asegurarnos de que el otro ha dicho lo que nosotros creemos haber comprendido. Se expresa en frases como «entonces, lo que quieres decir es que … «. Con la repetición nos aseguramos de no haber interpretado mal la idea de nuestro interlocutor.

Por otra parte, nos permite fijar puntos de referencia comunes que facilitarán el avance de las conversaciones y clarificará los temas desarrollados o las relaciones entre los interlocutores.

La repetición es una buena forma de estimula al otro a no utilizar un lenguaje ambiguo o con dobles sentidos.

Es conveniente no abusar de la especificación porque se puede vivenciar como una agresión por la otra parte, que puede llegar a sentirse incómoda a lo largo de la conversación.

 

3. ESCUCHAR

Si lo pensamos bien y observamos, la gente prefiere hablar antes que escuchar. Cuando somos escuchados nos sentimos reconocidos por los otros. La necesidad de ser escuchados es tan grande que en ocasiones nos vemos obligados a actuar «como si» nos atendieran, aunque estemos hablando todos a la vez. Cuando ocurre esto último, lo que hacemos es competir con los otros por ser escuchados, y así, interrumpimos, levantamos la voz, nos dirigimos a una parte del grupo, etc.

Escuchar no es solamente guardar silencio mientras el otro habla. Es importante mostrar a nuestro interlocutor que estamos atentos con nuestro lenguaje no verbal

Es importante dejar expresarse al otro y evitar adelantarse a sus argumentos, por ejemplo, diciendo «ya sé dónde quieres ir a parar». Haciendo esto estamos perdiendo oportunidad de obtener más información y es probable que conseguiremos molestar a nuestro interlocutor.

 

4. SILENCIO

Mantener el silencio en una conversación constituye una de las acciones más difíciles a las que nos enfrentamos. La mayoría de nosotros nos sentimos incómodos y acabamos diciendo cualquier cosa sobreadaptándonos a la situación. Es como si existiera un «horror al vacío» de palabras en las relaciones cara a cara.

Es adecuado ser capaces de mantener el silencio durante el tiempo suficiente dejando a la otra parte a tomar la iniciativa en la conversación. Si pasado un tiempo prudencial el otro no interviene podemos tomar la iniciativa y romper el silencio, con lo que le habremos «salvado» de una situación incómoda.

En este artículo he pretendido mostrarte algunas técnicas que te permitirán incrementar tus habilidades de comunicación y de esta manera mejorar tus relaciones con los demás.

 

Nuria Garcia Serra

Técnico de Orientación y Empleo del Servicio Integrado de Empleo de la Universitat Politècnica de València

1. ¿Nos podrías contar algo de tu empresa? Cuál es vuestra actividad principal y un breve
repaso a su origen o historia y qué previsiones tenéis sobre vuestro desarrollo.

Zummo es una empresa especializada en el diseño y fabricación de exprimidores profesionales
de cítricos orientados al sector horeca, retail y gran distribución.
En nuestro lanzamiento, en 1992, Zummo revolucionó el mercado de los exprimidores
profesionales con el sistema de exprimido vertical, el Efficient Vertical System (EVS). Con este
sistema de exprimido, la fruta es cortada verticalmente y exprimida mediante presión, con lo
que la corteza queda intacta evitando su contacto con el zumo ¿El resultado? Se consigue el
zumo más puro y de la mayor calidad posible.
Tras más de 25 años de historia, seguimos siendo reconocidos por nuestro sistema de exprimido
EVS®. Nuestro modelo de negocio basado en la innovación, la orientación al cliente y la
flexibilidad nos ha permitido evolucionar hasta convertirnos en un referente mundial en el
sector. Nuestra evolución como empresa viene representada por los siguientes números: Los
productos Zummo están presentes en más de 100 países y contamos desde 2005 con una filial
propia en Miami que suministra al mercado de EEUU y Canadá. La facturación ha aumentado
un 150% en los últimos 3 años y desde 2013 el número de trabajadores se ha multiplicado por
4. Para acompañar este crecimiento, en el año 2020 inauguraremos nuestra nueva sede, con de
más de 18.000 m2 de instalaciones.

2. Cuando necesitáis cubrir un puesto de trabajo, ¿qué canales usáis para reclutar
candidaturas y cómo es el proceso de selección?

Utilizamos diversos canales, en función del puesto a cubrir. Desde la publicación de oferta en los
portales de empleo generales o más específicos, como trabajar el puesto con empresas
especialistas en selección.
Cada proceso se diseña en función de los requisitos para el puesto, teniendo en cuenta el perfil
requerido, su capacitación, las competencias, la dificultad para encontrarlo y la urgencia para la
incorporación.
En líneas generales suelen haber dos fases de entrevistas, lideradas por nuestro departamento
de Personas que trabaja con el departamento en el que se genera la vacante para que sean ellos
los que evalúen las aptitudes necesarias para el puesto, así como el feeling con el candidato.
Tenemos definidos los valores y actitudes que buscamos y en los procesos de selección
intentamos evaluar a los candidatos en base a estos valores.
En la primera fase se realiza una primera preselección de las personas que mejor encajan en el
perfil y en segunda fase se suele tomar una decisión. Es común la realización de pruebas de
idiomas, así como de otros conocimientos necesarios para el puesto como puedan ser el uso de
ciertas herramientas (Solidworks, Excel, etc…).

3. ¿Qué es lo que más valoráis en las personas que trabajan y colaboran en vuestra empresa?

Todo nuestro crecimiento es gracias a las personas, por ello estas son lo más importante en
nuestra empresa y nuestras políticas en gestión de personas van orientadas al crecimiento
profesional. Una de nuestras principales misiones es mantener a las personas motivadas,
comprometidas, satisfechas, con posibilidades de crecimiento, formación y evolución. En
definitiva, felices.
Estamos muy orgullosos de las personas que trabajan en Zummo. Buscamos hombres y mujeres
que encajen con nuestros valores. A nivel profesional valoramos que las personas se
comprometan e impliquen con la empresa y los proyectos, que sean proactivas y resolutivas,
que sean profesionales y responsables. Que tengan un componente creativo, innovador y
tecnológico (las competencias digitales son muy importantes para poder adaptarse a las
necesidades actuales de nuestro entorno). Es importante que quienes forman parte de Zummo
tengan curiosidad por aprender e interés por avanzar profesionalmente. Del mismo modo, es
importante que sean capaces de adaptarse a los constantes cambios del entorno, ya que así es
como la empresa puede crecer, gracias a la evolución de nuestros equipos y colaboradores.
A nivel más personal, en Zummo es importante que las personas sean familiares y colaborativas,
con ganas de trabajar en equipo, ayudar y aprender de los compañeros. Por supuesto, también
buscamos personas éticas, honestas, transparentes y humildes. Nos preocupamos mucho por
mantener el ambiente familiar y agradable a pesar del crecimiento de la empresa: queremos
estar rodeados de personas que nos hacen el día a día fácil y con las que trabajamos y convivimos
a gusto. La capacidad de gestión de personas es también muy importante para los mandos
intermedios y para dirección. En gran parte, el crecimiento de las personas dentro de un equipo
lo lidera cada responsable, y tan importante como sus aptitudes y conocimientos, es que sea un
buen líder y pueda dirigir al equipo para cumplir con los objetivos de la empresa sin dejar de
atender sus necesidades.
A cambio del compromiso y la dedicación de nuestro equipo, en Zummo nos esforzamos por
ofrecer a nuestros trabajadores oportunidades de formación y por atender las necesidades
particulares de conciliación de todos ellos. También realizamos eventos de ocio para reforzar
equipos y seguir manteniendo nuestro ambiente familiar y disfrutar todos juntos.

4. ¿Qué consejo daríais a alguien que está buscando empleo?

En la búsqueda de empleo es importante informarse de los valores y políticas de las empresas
para ver si encajan con los nuestros. Es muy importante que las personas disfruten con el trabajo
que realizan y con el resto de los compañeros, el ambiente, y que se esté alineado con la cultura
de la empresa.
Como profesionales creemos que los valores que nosotros buscamos son también importantes
en la mayoría de las empresas. En un entorno como el actual en el que el cambio es constante
es importante estar preparado para ello, y para evolucionar con el entorno. Hay que ver el
cambio como una oportunidad de mejora y crecimiento. Las competencias tecnológicas son muy
importantes en este contexto.
Además de formarnos en los conocimientos académicos que hemos elegido o que requiere el
puesto que queremos ocupar, son muy importantes las habilidades sociales y de gestión de
personas, la proactividad, el entusiasmo y las ganas de aprender. La actitud es casi más
importante que la aptitud en la mayoría de los casos.
Y por último hablar de los idiomas, por supuesto el inglés en un entorno globalizado como el
actual y en empresas exportadoras como la nuestra es algo imprescindible. Nos sigue costando
mucho encontrar profesionales con idiomas, por lo que dominar de verdad uno o dos idiomas
aparte del idioma nativo es siempre un factor diferenciador.

Seguramente hayas imaginado tu primera oportunidad profesional en un lugar donde cada día puedas aprender de grandes profesionales, con un gran ambiente de trabajo, un contrato estable, un plan de carrera potente y ambicioso… ¿Suena bien, verdad? Esto es justo lo que puede ofrecerte el Programa de Graduados/as de Leroy Merlin.

Creemos muy importante atraer y retener el mejor talento para afrontar los grandes retos que se nos plantean como compañía. Por ello, en Leroy Merlin contamos con diferentes programas de empleabilidad para conseguir el mejor equipo humano.

Desde 2010, apostamos fuertemente por el Programa de Graduados/as que facilita la incorporación de jóvenes al mercado laboral consiguiendo que asuman en poco tiempo dos de las posiciones que consideramos estratégicas de la compañía, basadas en el desarrollo del negocio, de nuestros equipos y la gestión comercial.

 

¿Quieres conocer cómo es el proceso de selección del Programa de Graduados/as?

Cada paso dentro del proceso de selección está diseñado de forma que resulte atractivo y enriquecedor. Comienza con una videoentrevista, que nos permite a través de una plataforma online conocer un poco más a los candidatos, sus motivaciones y sus intereses. Tras la realización de una entrevista telefónica realizamos en un gran evento de selección, que nos permite conocer durante una jornada a los que serán los futuros líderes de la compañía a través de diferentes actividades y pruebas. Conoceremos sus habilidades de comunicación, liderazgo, creatividad, trabajo en equipo y visión de negocio.

 

 

Las personas seleccionadas comenzarán a formar parte de Leroy Merlin, con un contrato indefinido de categoría de manager y un plan de desarrollo profesional.

 

A lo largo de 3 fases descubrirán el negocio desde el trabajo en el terreno y acciones formativas relacionadas con la dinámica comercial, gestión económica-financiera, organización y logística y el desarrollo de habilidades de gestión de equipos y estrategia. El objetivo es convertirse en Jefe/a de Sector o Controlador/a de Gestión, dos puestos que requieren un alto nivel de responsabilidad y conocimientos. Suena bien, ¿verdad?

 

¡Ya hemos iniciado el proceso de selección! ¿Te animas a participar o conoces a alguien que pueda estar interesado/a? ¡Apúntate ya! http://graduadosybecas.leroymerlin.es/graduados

 

Después de haber vivido unas semanas intensas preparándote para  conocer a las empresas que han asistido este año al foroe2, y aunque te encuentres en  días de descanso, o preparándote para los exámenes, no te olvides que una de las reglas de oro del networking es saber aprovechar todas las oportunidades que puedan surgir  a partir de los contactos que se establecen al acudir a eventos.

En este caso se trata de que cuides las relaciones que has iniciado  con  los  profesionales que vienen a captar alumnado y titulados para  ofrecerles prácticas de empresa o  puestos de trabajo.

En ocasiones, la vergüenza, el desconocimiento o la pereza impide que consigas destacar como un candidato interesante e interesado por la empresa, puesto que tras acudir al foro  no das los pasos necesarios para que ese primer contacto  se convierta en una propuesta concreta de incorporación o de colaboración.

Si has asistido a las conferencias, o has acudido a su stand y  has preguntado sobre los perfiles demandados y sobre el momento más oportuno para entregar tu cv  ya sabrás   si prefieren que les entregues tu cv en mano, o bien  que utilices el correo electrónico u  otro medio.

Si es el segundo caso, entonces tu  estrategia de acercamiento  es muy importante, y depende de cómo gestiones y utilices la información obtenida para conseguir tus objetivos.

 

He aquí unos consejos para sacar el máximo partido al Foro e2:

• No tardes demasiado, en cuanto puedas establece contacto, especialmente si las ofertas de prácticas o trabajo eran para incorporarte pronto o porque querían incluirte en su bbdd.
• Acuérdate del nombre de la persona que te atendió, o si  te indicó que  te dirigieras a otra persona o departamento. Este es tu salvoconducto para acceder a la empresa.
• Puedes enviar un correo electrónico, y en el cuerpo del mensaje recuérdale  de qué hablasteis para que te puedas diferenciar del resto de candidatos que envían cvs a la empresa. Aprovecha todo lo que te contó o averiguaste sobre ellos para que sepan que de verdad te interesa la empresa y que puedes encajar en sus necesidades.
• Prepara cvs personalizados y distintos para cada empresa/institución y en ellos destaca tus puntos fuertes y utiliza las palabras clave que habrás encontrado en sus presentaciones,  publicidad, web, perfil de LinkedIn, etc.
• Si no sabes el correo o prefieres tener una respuesta más clara, llama por teléfono preguntando por esa persona en concreto, y al presentarte no se te olvide mencionar  que habías contactado en el foro.
• También podrías enviar un mensaje a través de las redes sociales como LinkedIn, y dirigirlo a la/s persona/s que se encarga/n de la selección de los candidatos, comentando que los conoces del foro y preguntando si les interesa que les envíes el cv.
• Si te admiten el cv, pregunta por el siguiente paso que tienes que dar y ofrécete para visitarles, hacer un Skype o lo que te propongan.
• Haz un seguimiento de las empresas con las que has establecido relación y revisa si hay novedades, si te comentaron de esperar a enviar tu cv más adelante, toma nota de los datos importantes de la conversación, etc.
• En caso de haber contactado con los representantes de la Red Eures  que acudieron al Foro e2, (Dinamarca, Austria, Chequia, Eslovenia, Suecia Y Bélgica), mantén  sus datos de contacto para solicitar información y consejos. Estas personas estarán encantadas en  ayudarte para saber cómo enfocar el cv, la entrevista…, dudas sobre trámites cuando llegas al país, ayudas para subvencionarte el viaje, instalarte o para cursar idiomas, entre otros asuntos.

 

Parafraseando a un experto en networking, da un primer paso, aunque sea pequeño. No esperes a la tener la estrategia perfecta para empezar.

Saber aprovechar los contactos es  tanto una  herramienta como una actitud para el desarrollo de la carrera profesional, la búsqueda de empleo o la gestión de negocios.

Ánimo y ya nos contarás.

 

Inmaculada Badenes Luz.

Técnica de Orientación y Formación

Servicio Integrado de Empleo-UPV